1. Gemeinsame Bestimmungen

 

1.1 Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen (nachfolgend "AVB") regeln das Vertragsverhältnis zwischen der KITATORI SA und ihren Kunden. Das Impressum und die Datenschutzerklärung sind integraler Bestandteil der AVB.

1.2 Mit der Bestellung über die Website erkennt der Kunde an, dass er die AVB gelesen, verstanden und ohne Vorbehalte akzeptiert hat. Im Falle einer Nichtübereinstimmung mit den AVB sieht der Kunde davon ab, eine Bestellung über die Site aufzugeben.

1.3 KITATORI behält sich das Recht vor, die AVB jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern, indem eine neue Version der AVB veröffentlicht wird, die die bestehende Version aufhebt und ersetzt. Jede Bestellung, die nach der Veröffentlichung einer neuen Version der AVB durch KITATORI erfolgt, gilt als Anerkennung dieser neuen Version.

1.4 Korrespondenz ist zu richten an KITATORI SA, Route des Mouresses 19 in 1965 Savièse (Tel: +41 (0) 78 300 53 30) oder per E-Mail an info@kitatori.ch

 

2. Angebote, Auftragsvergabe

 

2.1 Die Angebote richten sich an volljährige und handlungsfähige Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz oder dem Fürstentum Liechtenstein.

2.2 Die Angebote sind freibleibend und stellen daher keine verbindlichen Angebote dar.

2.3 Der Auftrag gilt mit der Versandbestätigung als verbindlich.

2.4 Um eine Bestellung aufgeben zu können, muss sich der Kunde auf kitatori.ch mit einem persönlichen Kundenkonto oder als Besucher einloggen. Der Kunde ist verpflichtet, folgende Angaben zu machen: Benutzername (E-Mail-Adresse), Vor- und Nachname, behördlich gemeldete Wohnanschrift, Geburtsdatum, gewünschte Kommunikationssprache und eine gültige Telefonnummer. Der Kunde ist allein verantwortlich für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten, die er bei der Registrierung auf der Website angibt. Der Kunde ist allein verantwortlich für sein Passwort, das er jederzeit über sein Kundenkonto ändern kann.

 

3. Bestellung und Versand

3.1 Stellt sich nach Bestätigung des Bestelleingangs heraus, dass ein Artikel nicht verfügbar ist, wird die Bestellung storniert und dem Kunden ohne weitere Ansprüche erstattet.

3.2. Die im Angebot oder in der Auftragseingangsbestätigung angegebene Lieferfrist ist rein indikativ und unverbindlich. Für den Fall, dass KITATORI die Lieferzeit nicht einhalten kann, kann der Kunde seine Bestellung stornieren, indem er sich innerhalb von 5 Tagen nach der Bestätigung der Änderung der Lieferzeit schriftlich an KITATORI wendet.

3.3 Lieferungen erfolgen ausschließlich an Adressen in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein, auf Kosten und Gefahr des Kunden, sobald die Ware von KITATORI der Schweizer Post übergeben wurde.

3.4 Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferte Ware unverzüglich auf Übereinstimmung mit der Bestellung, Vollständigkeit und einwandfreien Zustand zu überprüfen. Schäden an der gelieferten Ware müssen so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von acht Kalendertagen nach Lieferung, der Post und KITATORI gemeldet werden. Im Falle einer Reklamation müssen alle Teile der Originalverpackung aufbewahrt werden.

 

5. Zahlungsbedingungen und Eigentumsvorbehalt

 

5.1. Es werden ausschließlich die auf der Website kitatori.ch angegebenen Zahlungsarten akzeptiert

5.2. Bei Einkäufen per Debit- oder Kreditkarte wird der Betrag am Tag der Bestellung abgebucht. KITATORI hat keinen Zugang zu den vertraulichen Informationen bezüglich der Zahlungsmittel. Die Zahlungen erfolgen über Server, die von KITATORIs Partnerfinanzinstituten bereitgestellt und gesichert werden

5.3 Bei Käufen per Vorkasse wird die Bestellung erst ausgelöst, wenn der entsprechende Betrag bei KITATORI eingegangen ist. Während dieser Zeit können die Artikel nicht reserviert werden. Bei Lieferschwierigkeiten kann es vorkommen, dass Artikel, die den Status "auf Lager" haben, zum Zeitpunkt der Bestellung nicht mehr vorrätig sind. Wenn die Zahlung nicht innerhalb von fünf Tagen bei KITATORI eingegangen ist, kann KITATORI die Bestellung stornieren.

5.4. Die von KITATORI gelieferten Produkte bleiben bis zum Eingang des vollständigen Kaufbetrages (inkl. Zuschläge) bei KITATORI im Eigentum von KITATORI.

5.5 Kauf auf Rechnung mit Teilzahlungsoption (POWERPAY)

MF Group / POWERPAY bietet als externer Zahlungsdienstleister die Zahlungsart “Kauf auf Rechnung” an. Mit der Einzelrechnung können Sie Ihren Onlineeinkauf einfach per Rechnung begleichen. Sollten Sie auf eine Zahlung im vorgegebenen Zeitrahmen verzichten, erhalten Sie nachträglich im Folgemonat eine Monatsrechnung mit Bestellübersicht. Beim Abschluss des Kaufvertrags übernimmt POWERPAY die entstandene Rechnungsforderung und wickelt die entsprechenden Zahlungsmodalitäten ab. Bei Kauf auf Rechnung akzeptieren Sie zusätzlich zu unseren AGB, die AGB von POWERPAY (powerpay.ch/de/agb).

 

6. Rückkehr

Der Kunde hat ein eingeschränktes Rückgaberecht von 10 Kalendertagen auf Basis der folgenden Rückgabebedingungen:

 

6.1 Rücklaufzeit

Die Rückgabefrist gilt ab dem Datum des Erhalts, Datum des Poststempels als Nachweis.

 

6.2 Rückgaberecht

A. Uneingeschränktes Rückgaberecht

- Das Produkt ist in seiner ungeöffneten und unbeschädigten Originalverpackung

- Der Erhalt des Produktes ist maximal 10 Kalendertage alt

- Der Kunde hat eine Rückgabeberechtigung von KITATORI erhalten

B. Begrenztes Rückgaberecht

- Das Produkt befindet sich in seiner geöffneten oder beschädigten Originalverpackung

- Das Produkt ist unbenutzt (neu) und weist keine Gebrauchsspuren auf

- Das mitgelieferte Zubehör ist vollständig vorhanden

- Der Produkteingang beträgt bis zu 10 Kalendertage

- Der Kunde hat eine Rückgabeberechtigung von KITATORI erhalten

- Der mögliche Rabatt wird nach Prüfung durch KITATORI festgelegt

- Die Inzahlungnahme ist erst nach Prüfung und Validierung des möglichen Rabatts wirksam.

C. Keine Inzahlungnahme möglich

- Verwendete Produkte

- Originalverpackung nicht verfügbar

- Artikel unvollständig, Zubehör fehlt

- Rückgabezeit abgelaufen

 

6.3 Rückgabeverfahren

- Kunde stellt über sein Kundenkonto einen Rückgabeantrag

- Nach Bestätigung und auf Basis des von KITATORI übermittelten Rücksendeformulars erfolgt die Rücksendung der Ware auf Kosten und Gefahr des Kunden ausschließlich an die folgende Adresse: KITATORI SA, Route des Mouresses 19, 1965 Savièse. KITATORI empfiehlt, die Ware per Einschreiben zu versenden.

 

6.4 Ausnahmen

In folgenden Fällen werden die Rücksendekosten von KITATORI übernommen:

- Erhalt eines anderen oder nicht bestellten Artikels (Lieferfehler)

- Erhalt eines defekten Artikels

- Erhalt eines unvollständigen Artikels

 

7. Verantwortung

 

Außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sind Schadensersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus positiver Forderungsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung ausgeschlossen. Jegliche Haftung für indirekte und Folgeschäden, die sich aus der Nutzung ergeben, ist ausgeschlossen.

 

8. Durchsetzbares und starkes Gesetz

 

Es gilt ausschließlich schweizerisches Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Sitten, unter Vorbehalt der Beschwerde an das Bundesgericht.

 

 

Der Kunde erkennt an, dass diese Bedingungen aus dem Französischen übersetzt worden sind. Bei Abweichungen zwischen dieser Übersetzung und dem französischen Originaltext ist nur die französische Version gültig.

Version 09/2021

New Account Registrieren

Hast du schon ein Konto?
Melden Sie sich an, statt Oder Passwort zurücksetzen