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Se fornite i dati personali di altre persone, ad esempio per un destinatario diverso, vi chiederemo di fornire i dati personali del destinatario solo se avete il diritto di farlo in base alle leggi applicabili sulla protezione dei dati e se l'interessato acconsente a fornire i suoi dati personali ai fini dell'elaborazione.

3. Account cliente

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5. Trasmissione di dati a terzi

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POWERPAY - Acquisto su fattura

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Trustpilot - Valutazione di servizi e/o prodotti

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Aggiornamento: 31 agosto 2023

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